Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Eifeler Seehütte GmbH und ihren Gästen sowie Kunden und gelten für sämtliche angebotenen Leistungen, insbesondere im Bereich Hotel, Restaurant und Veranstaltungen.

1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Verträge über die Überlassung von Hotelzimmern, Restaurantleistungen sowie Veranstaltungen zwischen der Eifeler Seehütte GmbH und dem Gast bzw. Veranstalter.
2. Vertragsschluss
   Der Vertrag kommt durch Buchungsbestätigung zustande, unabhängig davon, ob diese schriftlich, telefonisch oder online erfolgt.
3. Preise und Leistungen
   Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
   Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
   Der Rechnungsbetrag ist spätestens bei Abreise bzw. nach Leistungserbringung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Eifeler Seehütte GmbH ist berechtigt, Vorauszahlungen oder Sicherheiten (Kreditkarte/Kaution) zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen und Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechnet.

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

HOTEL

1. Stornierung von Hotelbuchungen
   Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
Ab 13 Tage vor Anreise: 90 % des vereinbarten Zimmerpreises
Bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des vereinbarten Zimmerpreises

Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung bei der Eifeler Seehütte GmbH.

Abweichende Stornierungsbedingungen aus Online-Buchungsplattformen oder individuellen Vereinbarungen haben Vorrang.

1. Check-in / Check-out
   Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
   Abweichungen können kostenpflichtig sein.
2. Nutzung der Zimmer
   Zimmer dürfen nur von angemeldeten Personen genutzt werden.
   Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind unzulässig.
3. Hunde/Haustiere (Hotel)
   Das Mitbringen von Hunden/Haustieren ist in den Hotelzimmern nicht gestattet.

Bei Verstoß behalten wir uns vor, eine zusätzliche Reinigungsgebühr zu berechnen sowie den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen.

1. Rauchverbot
   In allen Innenräumen gilt ein striktes Rauchverbot (inkl. E-Zigaretten).

Bei Verstoß wird eine Sonderreinigungsgebühr von 250 € berechnet.
Zusätzliche Kosten (z. B. Ozonbehandlung, Ersatz von Textilien oder Umsatzausfall) werden gesondert in Rechnung gestellt.

1. Schäden und Verschmutzung
   Der Gast haftet für alle Schäden und außergewöhnlichen Verschmutzungen.

Zusatzreinigung: bis zu 150 €
darüber hinausgehende Schäden werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

1. Zwischenreinigung
   Bei übermäßiger Verschmutzung während des Aufenthalts kann eine kostenpflichtige Zwischenreinigung durchgeführt werden.
2. Schlüsselverlust
   Bei Verlust von Schlüsseln oder Zugangssystemen werden die Kosten für Ersatz und ggf. Sicherungsmaßnahmen berechnet.
3. Ruhe und Verhalten
   Die Nachtruhe ist einzuhalten.
   Bei erheblichen Störungen kann der Vertrag fristlos gekündigt werden.
   Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
4. Frühstück / Verpflegungsleistungen
   Gebuchte Verpflegungsleistungen (z. B. Frühstück) sind Bestandteil des vereinbarten Gesamtpreises und können bei Nichtinanspruchnahme nicht erstattet werden.

Die angegebenen Frühstückszeiten sind verbindlich.
Ein Anspruch auf spätere Bereitstellung besteht nicht.

Änderungen sind nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.

RESTAURANT

1. Reservierungen
   Reservierungen sind verbindlich.

Bei Reservierungen ab 6 Personen kann bei Stornierung unter 24 Stunden oder Nichterscheinen eine Ausfallpauschale von 20 € bis 50 € pro Person berechnet werden.

1. Verspätung
   Reservierte Tische werden für 20 Minuten ab der vereinbarten Zeit freigehalten.

Bei späterem Eintreffen behalten wir uns vor, den Tisch anderweitig zu vergeben, sofern keine rechtzeitige Mitteilung über die Verspätung erfolgt.

1. Hunde (Restaurant)
   Das Mitbringen von Haustieren ist im Restaurant grundsätzlich gestattet, jedoch auf maximal einen Hund pro Tisch bzw. Reservierung beschränkt.

Die Tiere müssen jederzeit unter Kontrolle gehalten werden und dürfen andere Gäste nicht stören.

Die Eifeler Seehütte GmbH behält sich vor, im Einzelfall den Zutritt mit Haustieren zu verweigern.

VERANSTALTUNGEN

1. Teilnehmerzahl
   Maßgeblich ist die bestätigte Teilnehmerzahl.
   Reduzierungen sind bis 5 Tage vorher kostenfrei möglich.
   Danach wird die gemeldete Personenzahl berechnet.
2. Stornierung von Veranstaltungen
   Bis 14 Tage vorher: kostenfrei
   13–7 Tage: 50 %
   Weniger als 7 Tage: 80 %
   No-Show: 100 %
3. Speisen und Getränke
   Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist grundsätzlich nicht gestattet.
   Ausnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung.
4. Dauer der Veranstaltung
   Verlängerungen können zusätzlich berechnet werden.
5. Haftung Veranstalter
   Der Veranstalter haftet für Schäden durch Teilnehmer oder Dritte.

ALLGEMEINES

1. Gutscheine
   Gutscheine der Eifeler Seehütte GmbH sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar.

1. Parkplätze
   Die Nutzung der Parkplätze erfolgt auf eigene Gefahr.
   Die Eifeler Seehütte GmbH haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung von Fahrzeugen, soweit gesetzlich zulässig.
2. Hausrecht
   Die Eifeler Seehütte GmbH kann bei Verstößen gegen die AGB oder bei unangemessenem Verhalten den Zutritt verweigern oder Gäste verweisen.
3. Haftung
   Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
4. WLAN
   Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
   Rechtswidrige Nutzung ist untersagt.
5. Höhere Gewalt
   Bei höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Leistung oder Schadensersatz.
6. Beschwerden
   Mängel sind unverzüglich zu melden.
7. Data protection
   Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
8. Schlussbestimmungen
   Es gilt deutsches Recht.
   Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz der Eifeler Seehütte GmbH.

 

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: 03/2026